Hasierako orrira joan
 
 
 

GIZARTEAREKIN KONPROMEZUA

 
 
Bidelan, gure Egitekoan adierazi legez, Bidegiren izenean eta horren ordezkari gisa zerbitzu publikoa ematen duen enpresa pribatua da. Zerbitzuri hori AP-8 eta AP-1 autobideetara mugatu eta errepide bien ustiapena, zaintza eta mantentzea barne hartzen ditu.
 
 


Ildo horretatik, iritzi publikoan eragin handia duen jarduera izanik, eta gure egitekoa gure bezero direnak Bidegi eta Arabat-en itxaropenak, oraingoak eta gerokoak, betetzea izan arren, gizartearekiko gure erantzukizuna eta konpromisoa haratago doaz, honako hauek oinarri hartuta:

1. 2012ko hausnarketa eta Bidegi gure bezeroaren eskakizun berrietara egokituz, "Zerbitzu Kalitatea" prozesua sortu genuen "Zerbitzuak 2.0" ordezkatzeko helburuarekin, gure egitekoa autobidearen erabiltzaileek egindako erreklamazioen kudeaketa egokian oinarriturik, eta aldi berean, emandako zerbitzuaren kalitate-estandarrak ahalbidetuko dituen eta erabiltzaileen itxaropenen eta gorago aipatu eskakizunen araberakoa izango den kalitate-sistema integrala bultzatuz.

2. Gure baliabide materialen (gasolioa, elektrizitate-kontsumoa.) eta hondakinen kudeaketa arduratsua.

3. Lurralde Historikoan enpleguaren sustapena, arreta berezia emakumeen kolektiboari eskainiz.

4. Lan-arloko politikak abian jartzea gure langileen familia eta lan bizitza bateragarriak izan daitezen.

5. Lan-arloan eta Erakundeekiko eta autobideen erabiltzaileekiko harremanetan euskara sustatzea

6. Enpresa-kudeaketaren esparruan praktika egokiak sustatzea,, horien berri eman eta ezagutarazteko foroetan esku hartuz.